工作动态 | 博鳌一龄召开医务工作会议，李玮董事长强调要以“客户满意度”为主要目标

    5月6日上午，博鳌一龄生命养护中心和博鳌一龄生命品质改善中心医务工作会议在多功能厅举行，两家医院医、护、技、药岗位近300位医务工作人员参加，会议由科教处处长高仁波主持。

    本次会议主要传达李玮董事长对医务工作的重要部署、药械处有关药械的重点工作要求、医务处和科教处工作相关要求等。

    李玮董事长围绕着客户满意度、提升养护效果和扩大接待容量的工作目标，分别从部门工作职能调整、工作服务内容优化提升等方面进行具体布达。

    李玮董事长强调，每个医护技人员都是“客户满意度”的第一责任人，要紧紧围绕“客户满意度”做好服务工作。

    会议上，海南一龄医疗产业发展有限公司医务部医护部药械处处长许国柱对医药库用药提出具体指导要求，一是提高医疗质量，二是加强客户用药咨询和指导，跟踪客户用药疗效，发掘客户用药的持续性需求。

    海南一龄医疗产业发展有限公司医务部医务处处长刘金萍从医疗风险管控的重要性、必要性、特点、成因、六大风险、医务人员授权管理、工作计划等方面进行了概括性讲解。

    海南一龄医疗产业发展有限公司医务部科教处处长高仁波对急诊急救体系进行简要说明，建议制定形成培训手册，提高医护技人员这方面的先进技能，强化薄弱环节，使急诊急救能力整体提升。